Текущее время: Пн ноя 19, 2018 12:42 am

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Как сделать ЛОГ для техподдержки
СообщениеДобавлено: Пн ноя 27, 2017 12:36 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн авг 20, 2007 5:57 pm
Сообщения: 3165
Откуда: Москва
Для того, чтобы прислать нам лог, самая большая проблема - найти нужную папку в компьютере. АВТОКОМ автоматически сохраняет все сессии связи со всеми автомобилями в компьютере. Это удобно, поскольку в случае появления проблемы вы можете прислать нам лог на анализ, конечно с указанием подробной информации об автомобиле и сути проблемы.

Пошаговая инструкция по поиску папки с логами следующая:
1. Входим в меню "О Программе..."
2. Открываем закладку "Информация с..."
3. Нажимаем кнопку Logs.
4. Открывается папке на ПК, где сохраняются логи. Вы можете посмотреть и запомнить путь к ней.
5. Далее необходимо открыть папку OBD. все логи сохраняются именно тут.


Вложения:
Autocom_log_1.gif
Autocom_log_1.gif [ 50.03 КБ | Просмотров: 2213 ]
Autocom_log_2.gif
Autocom_log_2.gif [ 61.65 КБ | Просмотров: 2213 ]
Autocom_log_3.gif
Autocom_log_3.gif [ 46.93 КБ | Просмотров: 2213 ]
Autocom_log_4.gif
Autocom_log_4.gif [ 69.95 КБ | Просмотров: 2213 ]
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB