33% - это тоже хороший показатель. Пользователи отправляют логи не "за спасибо". Как правило, они получают тестовые прошивки, которых нет ни у кого, и они не платят за обновления. Есть пользователи которые по 5-6 лет только на тестовых прошивках и живут. Плюс он решают проблемы сервиса. Мы работаем по нескольким маркам дилерских сканеров и ,поверьте, там тоже хватает косяков. И дилерам негде поныть и нет никакой психологической разрядки, когда ремонт 30-40 машин зависает по вине новой программы. Сергей Палыч не раз отлавливал серьезные баги в bmw шной программе. Было бы больше качественной информации, КПД был бы выше.
|