Павел! По сегодняшнему общению, (я слышал как к ВАМ ОБРАЩАЛИСЬ) Вам лучше заставить купить у Вас обновление за энную сумму денег, за Ваш баг в программе, чем исправить ситуацию. После обновления отказал блюпуп. Решение ситуации занял! С 2016г.

Мы вроде выяснили, что проблема в том, что версия вашей оперативки не соответствует версии программы 6-ти летней давности. тут надо выбирать - либо не обновлять винду и работать старой версией. Или платить 12000 руб за активацию свежей версии. Хотя, возможно, Билл Гейтс и заставляет вас что-то делать со своими багами.... Но это к карманскану не имеет отношения.

Думал не ответите или удалите, но ошибся. Дык на WIN XP другой ноут, сейчас без выхода в инет, также. При чем здесь Бил и операционка? Блюпуп остановился после ПОКУПКИ в то время новой версии ПО CS. Ноут , к стати, был тот старый с ХР.

Насколько я понял, у вас история такая (если ошибаюсь, то поправьте):
1. Установили старую версию на старый ноут (с ХР-?) и отвалился Bluetooth.
2. Установили новую версию и все заработала нормально, только нужно оплатить активацию.
Тут проблема в том, что у нас нет ни старых версий, ни ноутбуков на ХР. Поэтому даже проверить не на чем. Но многие наши пользователи перестанавливают старые версии и у них ничего не слетает. Ни на ХР, ни на Win 10. Отсюда делаю логический вывод, что проблема не в программе, а в вашем ноутбуке и в его операционной системе. В таком случае могу посоветовать использовать другой ноутбук для установки старой программы, если нет необходимости работать с новыми машинами. Все тика 5-ти летний софт это очень старая программа...

Изначально: 6 лет назад на рабочем ноутбуке с WIN XP покупаю обновление на CS, устанавливаю. Отваливается блюпуп, обращаюсь в техподдержку, по удаленке пытаются что то сделать, не получается. Сообщают, что продается такой же прибор, они на нем проверят проблему и перезвонят мне. За это время ничего. Сменился комп с операционкой, решил все же поинтересоваться о старой проблеме и вот решение оказывается в ПО CS. В принципе ладно, есть UZB его хватает, забейте.

6 лет целых ждали?)) Если была бы проблема точно перезвонили бы... Значит вопрос все таки не в программе. Кстати, драйвера лежат на сайте. Попробуйте просто их установить.

Работа по USB меня не обламывает поэтому так долго ждал. Как раз в то время (перед обновлением) на форуме обсуждался вопрос о "свистке" торчащем и некоторым это не нравилось. Кто то разбирал и прятал его куда то в сокрома, а один форумчанин заявил что отломал блюпуп CS и Вам предлагал перевести под управление ОС. Судя по всему в этом проблема.

Сложно сейчас что-то предлагать, потому как уже в 2016 году VCI был устаревшей моделью, а с I300 подобных вопросов никогда не возникало. Подозреваю, что поскольку проблема подтвердилась только у одного пользователя, а у других ее не было, то суть вопроса была внутри компьютера. В таком случае надо посетить наш офис вместе с компьютером и разобраться. Если это трудно, тогда пытаться самим анализировать файловую систему. Это конечно хорошо, что устраивает работа по USB и прекрасно, что прибор служит столько лет.